常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
關於付費及購買
很抱歉,線上課程不適用 7 日鑑賞期,一經購買授予使用權即不再受理退費。
每一堂課程的簡介中皆有提供清楚且完整的內容說明,如尚有其他問題,
請來信至官方Line(@622rqptp),我們會盡快回覆您!
我們有提供電子發票,課程購買後,會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。
關於課程及觀看
購買課程、付款成功之後,你的上課權限就直接開通囉!
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後,觀課方式如下:
- 請前往學院網站右上方點選「登入」
- 確認登入後,到「購物清單」,點選「已購課程」,找到你購買的課程即可觀課!
如果你購買的線上課程,是「預購課程」,需等待課程正式開課、影片上架後,方可看到課程。
(開課詳情,請見課程介紹頁面說明)
購買課程後,1年內不受時間及地點限制,皆可無限次數、重複觀看內容!如未來課程有任何更新,都可以持續學習,不用再額外付費。
關於帳號問題?
通常帳號註冊後,會立刻收到一封,由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。
建議可先到垃圾郵件,或「促銷類別」做進一步確認,你也可私訊關放Line至(@622rqptp) ,將有專人為你處理。
Step 1:請到 Teachify 學院,點擊右上方「登入」按鈕,到學院登入頁面。
Step 2:進入登入頁面,網頁拉至最下方,應可看到「忘記密碼?」連結,輸入你原本註冊的 Email,點選「傳送重設連結」,系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶,按提示操作即可。